viernes, 4 de noviembre de 2011

Encuesta de satisfacción

Necesitamos vuestra opinión sobre la Biblioteca de la Universidad de Murcia y por eso hacemos una encuesta de satisfacción, desde el 3 hasta el 30 de noviembre, tenemos a vuestra disposición una encuesta basada en el modelo LibQUAL+ que pretende evaluar la calidad de los servicios que ofrecemos desde el punto de vista a través de la percepción y espectativas de los usuarios, permitiendo identificar acciones de mejora.

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